Condiciones de venta
Condiciones de venta
Formas de pago
Pedacitos de Gloria dispone de los siguientes métodos de pago:
- Bizum al siguiente número de teléfono móvil: 644 030 155.
- Transferencia bancaria / ingreso directo en la siguiente cuenta bancaria:
Beneficiario: Gloria Peñas Puche
IBAN: ES58 0239 0806 7029 0154 9929
Entidad bancaria: EVO banco
Envíos
Actualmente, sólo están disponibles los envíos a España peninsular y Baleares (no Ceuta, Melilla ni Islas Canarias).
Los gastos de envío dependerán del peso y destino del paquete, y serán calculados automáticamente durante el proceso de compra a partir de los productos existentes en el carrito de compra y la dirección del destinatario. A continuación se detallan precios orientativos para envíos certificados a través de una empresa de mensajería Express 24h:
España Peninsular (24h)
<1kg: 4,50€
<2kg: 4,90€
<5kg: 6€
<10kg: 7€
<15Kg: 8€
<20Kg: 9€
Baleares – Mallorca (48h)
<2kg: 7€
<3kg: 7,50€
<5kg: 9,50€
<10kg: 14,50€
Baleares – Ibiza/Menorca (48h+)
<1kg: 7,50€
<2kg: 8,50€
<3kg: 9€
<5kg: 11€
<10kg: 17€
Pedidos y plazos de entrega
Los pedidos cuyo pago sea mediante transferencia bancaria, se guardarán durante un plazo máximo de 7 días naturales hasta recibir el pago correspondiente. Pasado este plazo, si la transferencia no ha sido recibida el pedido será anulado y quedarán liberados los productos de dicho pedido. Un pedido sin pago no conlleva el derecho a reserva del producto.
Los pedidos serán tenidos en cuenta y realizados por orden de entrada de los correspondientes pagos en la cuenta bancaria.
El plazo de envío de los pedidos de productos en stock será de 24-48h, siempre contando a partir de la recepción del pago. Para pedidos de productos personalizados o hechos a mano, el plazo exacto dependerá de la carga de trabajo de Pedacitos de Gloria en el momento de realizar el pedido, dicho plazo suele ser de unos 7-10 días, aproximadamente. Si deseas conocer el plazo exacto, envía un mensaje desde la sección Contacto con tu situación, y recibirás una respuesta lo antes posible. A estos plazos, habrá que sumar el tiempo del transporte (detallado en “Envíos”).
Precios
El importe mínimo de pedido en la tienda es de 10,00€ (gastos de envío ya incluidos).
Todos los precios que aparecen en la tienda online de Pedacitos de Gloria llevan incluido el 21% de IVA.
Pedacitos de Gloria se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
Cambios y devoluciones
Se puede solicitar la anulación y reembolso de un pedido siempre que no se haya comenzado con la producción del mismo (en el caso de los productos que sean personalizados y/o hechos a mano).
Una vez comenzada la producción, los artículos personalizados no admiten devolución ni reembolso total o parcial.
Para los productos que no sean personalizados ni elaborados específicamente para un cliente concreto (por ejemplo, tintas para sellos) se puede ejercer el derecho de desistimiento. El plazo legal para devoluciones es de 14 días naturales, a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los gastos del envío para la devolución corren por cuenta del comprador. Pedacitos de Gloria tramitará la recogida del producto en la dirección facilitada por el cliente, una vez el producto llegue a las instalaciones de Pedacitos de Gloria y se haya comprobado que dicho producto está en perfectas condiciones, precintado y en su embalaje original, se procederá a realizar el reembolso de la parte proporcional a dicho artículo, descontando previamente los gastos del envío de la devolución.
Si el problema en un producto fuese un defecto de fábrica, es responsabilidad del fabricante, por tanto se puede solicitar un cambio por otro artículo de iguales características o bien la devolución del importe pagado.
